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「商品開発とSNS」   ほうじ茶の通販ならつぼ市製茶本舗
2020/07/31
つぼ市製茶本舗営業部平野です。
 都道府県知事のSNSでの情報発信について利用状況を分析されている記事が目につきました。全知事の中で最もフォロアー数が多いのは大阪府の吉村洋文知事でコロナ拡大期の発信力が拡大前の3倍強に拡散力も3倍近くに急増している。やはりコロナの対応策にスピードがあり、情報が分かりやすく伝わりやすかったことがフォロアー数に現れたと思われます。
 知事の地元比率を見ると北海道の鈴木知事の60%と高く吉村知事は37%だった。ただツイッターなどSNSを利用する年齢層により偏りがちであるとのこと。20歳代は6割を超えているが30歳代で半数以下40歳代で40%、50歳代は37%、60代では24%にとどまっている。
 SNSの反応と民意は完全には一致しない。SNSなどで食品トレンドを見ることができますが、お客様の民意をどこまで理解するかで新商品を開発しなければいけない。
 今は情報が多すぎて迷うことがありますがお客様目線を忘れないよう商品つくりを進めていこうと思います。

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